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Declaración de accesibilidad

Última revisión: 31 de agosto de 2026.

Promesa de accesibilidad

Nuestro compromiso

Queremos que este sitio lo pueda usar cualquier persona: quien no ve, quien ve poco, quien no oye, quien no puede usar un ratón, quien tiene dificultad para leer o para recordar, quien es mayor, y quien simplemente no tiene mucha práctica con la tecnología.

No lo decimos como frase bonita. Abajo escribimos qué hemos hecho, y también qué sabemos que todavía no está bien. Preferimos decirlo nosotros a que usted lo descubra.

Con qué norma nos medimos

Este sitio se construye siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, WCAG 2.2, en su nivel AA, que es el nivel que exigen las leyes de accesibilidad de la mayoría de los países. En varios puntos vamos más allá, al nivel AAA.

Estado de cumplimiento: cumplimiento parcial. El sitio cumple el nivel AA en su mayor parte, con las excepciones que anotamos más abajo en «Lo que todavía no está bien». Lo evaluamos de dos formas: con herramientas automáticas (axe y HTML CodeSniffer) en cada publicación, y con pruebas reales usando el lector de pantalla NVDA, porque quien construye este sitio es una persona ciega que lo usa a diario.

Cada página se revisa automáticamente antes de publicarse. Si la revisión encuentra un error, la página no se publica y se queda la versión anterior.

Qué hemos hecho

Ayudas para leer y navegar más cómodo

No hace falta ser experto ni traer nada preparado. Aquí le decimos cómo ajustar este sitio a su gusto, y cómo encender las ayudas que su propia computadora o teléfono ya trae.

Aquí mismo, sin salir del sitio

En la parte superior de cada página hay un botón llamado «Preferencias de lectura». Ábralo y podrá agrandar o achicar el texto, encender el alto contraste, elegir colores claros u oscuros, y aumentar el espacio entre líneas. Su elección se recuerda mientras navega.

Su propio equipo ya trae ayudas

Casi cualquier computadora o teléfono incluye, gratis, herramientas de accesibilidad que sirven en este sitio y en cualquier otro. Estas son las más útiles y cómo encenderlas.

Por qué no usamos un botón de accesibilidad

Existen widgets que se instalan en un sitio y prometen volverlo accesible con una sola línea de código. No usamos ninguno, y es una decisión deliberada.

Esos widgets no arreglan los problemas de fondo, y con frecuencia estorban a los programas que las personas ya usan y saben manejar, como los lectores de pantalla. Preferimos que el sitio funcione bien con las herramientas que usted ya tiene.

Lo que sí hacemos es ofrecer, en la parte superior de cada página, un panel de preferencias propio y sencillo. No es uno de esos widgets: no reinterpreta la página ni estorba a su lector de pantalla; son solo unos ajustes que usted controla y que el sitio recuerda.

Lo que todavía no está bien

Esta sección existe porque una declaración de accesibilidad que solo diga cosas buenas no sirve de nada.

Si algo no le funciona, avísenos

Si encuentra una parte del sitio que no puede usar, queremos saberlo. No hace falta que sepa explicarlo en términos técnicos: basta con que nos diga qué intentaba hacer y qué pasó.

Puede escribirnos por correo o llamarnos por teléfono. Contestamos en español y en inglés.